Conditions d'utilisation
Les présentes conditions d'utilisation régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme et des services QS Project. En accédant ou en utilisant la plateforme, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions, qui sont régies par les lois de l'Irlande et la législation applicable de l'Union européenne.
1. Portée et application
Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») s'appliquent à tous les accès et utilisations des services de la plateforme QS Project, des sites Web, des applications mobiles et des caractéristiques et fonctionnalités associées (collectivement, le « Service »). Lorsqu'un accord écrit distinct a été signé entre QS Project et l'organisation cliente, les termes de cet accord prévaudront dans la mesure de toute incohérence avec les présentes Conditions.
2. Acceptation des conditions
En accédant, en parcourant ou en utilisant le Service, vous déclarez et garantissez que vous avez la capacité et l'autorité juridiques pour conclure un accord contraignant et accepter les présentes Conditions en votre nom ou, le cas échéant, de l'organisation que vous représentez. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder ou utiliser le Service. L'utilisation continue du Service après la publication des Conditions modifiées constitue l'acceptation de ces modifications.
3. Enregistrement du compte et responsabilité
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité des informations d'identification de votre compte ainsi que de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous devez informer rapidement QS Project de tout accès ou utilisation non autorisé à votre compte. Lorsque vous administrez un compte professionnel avec plusieurs utilisateurs, vous êtes responsable de vous assurer que tous les utilisateurs respectent les présentes Conditions et la loi applicable. QS Project ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre non-respect de ces obligations.
4. Politique d'utilisation acceptable
Vous ne devez pas, et ne permettrez à aucun tiers : - Utiliser le Service à des fins illégales ou en violation de toute loi ou réglementation applicable - Tenter d'obtenir un accès non autorisé au Service, à d'autres comptes ou à tout système ou réseau associé - Interférer avec ou perturber l'intégrité ou la performance du Service - Faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter de toute autre manière de dériver le code source de toute partie du Service - Télécharger, transmettre ou distribuer tout contenu illégal, diffamatoire, obscène ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de toute personne - Utiliser le Service pour transmettre des communications commerciales non sollicitées ou des logiciels malveillants QS Project se réserve le droit d'enquêter et de prendre les mesures appropriées, y compris la suspension ou la résiliation de l'accès, en ce qui concerne toute violation de cette section.
5. Abonnements, frais et facturation
L'accès à certaines fonctionnalités du Service nécessite un abonnement payant. Vous acceptez de payer tous les frais, charges et taxes applicables conformément aux conditions de tarification et de facturation en vigueur au moment de l'achat ou du renouvellement. Les frais ne sont pas remboursables, sauf indication expresse dans les présentes Conditions ou tel que requis par la loi applicable, y compris la loi sur les droits des consommateurs de 2022 et le règlement de l'Union européenne (droits des consommateurs) de 2014 (S.I. n° 484/2014), le cas échéant. QS Project se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis raisonnable.
6. Données client et responsabilité
Vous conservez tous les droits et la responsabilité concernant les données, le contenu et les éléments que vous ou vos utilisateurs autorisés soumettez ou traitez via le Service (« Données client »). Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits, consentements et bases juridiques nécessaires pour soumettre et traiter les données client via le service. QS Project traitera les données du client uniquement dans le but de fournir et de maintenir le service conformément aux présentes conditions et à tout accord de traitement de données applicable.
7. Droits de propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Service, y compris, mais sans s'y limiter, les logiciels, les conceptions, la documentation, les marques et les noms commerciaux, sont et resteront la propriété exclusive de QS Project et de ses concédants de licence. Rien dans les présentes Conditions ne doit être interprété comme accordant une licence ou un droit d'utilisation de toute propriété intellectuelle de QS Project, à l'exception du droit limité, non exclusif, non transférable et révocable d'accéder et d'utiliser le Service conformément aux présentes Conditions et à votre abonnement valide.
8. Confidentialité
Chaque partie reconnaît qu'au cours de la relation de service, elle peut recevoir des informations exclusives ou confidentielles de l'autre partie (« Informations confidentielles »). Chaque partie s'engage à protéger la confidentialité des informations confidentielles de l'autre partie en utilisant au moins le même degré de soin qu'elle utilise pour protéger ses propres informations confidentielles, et en aucun cas moins qu'un degré de soin raisonnable. Les informations confidentielles ne doivent pas être utilisées à d’autres fins que l’exécution des obligations en vertu des présentes Conditions, sauf si la loi l’exige ou sur ordonnance d’un tribunal compétent.
9. Disponibilité et maintenance du service
QS Project déploiera des efforts commercialement raisonnables pour garantir la disponibilité du Service. Cependant, QS Project ne garantit pas que le Service sera ininterrompu, sans erreur ou disponible à tout moment. Le Service peut être temporairement indisponible en raison d'une maintenance programmée ou d'urgence, d'incidents de sécurité, d'événements de force majeure ou de facteurs échappant au contrôle raisonnable de QS Project. QS Project s'efforcera de fournir un préavis raisonnable de la maintenance planifiée lorsque cela est possible.
10. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, QS Project ne sera en aucun cas responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ou de toute perte de profits, de revenus, de données ou d'opportunité commerciale, découlant de ou en relation avec le Service ou les présentes Conditions, quelle que soit la théorie de la responsabilité. La responsabilité globale totale de QS Project découlant de ou en relation avec les présentes Conditions ne dépassera pas le total des frais payés par vous à QS Project au cours des douze (12) mois précédant immédiatement l'événement donnant lieu à la réclamation. Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causées par négligence, pour fraude ou fausse déclaration frauduleuse, ou pour toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la législation irlandaise ou européenne applicable.
11. Suspension et résiliation
QS Project peut suspendre ou résilier votre accès au Service, en tout ou en partie, immédiatement et sans préavis si : (a) vous commettez une violation substantielle des présentes Conditions ; (b) votre utilisation du Service présente un risque de sécurité pour le Service ou tout tiers ; (c) vous ne payez pas les frais applicables à l'échéance ; ou (d) la suspension ou la résiliation est requise par la loi ou une autorité réglementaire. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment, sous réserve de toute obligation contractuelle ou de paiement en cours. En cas de résiliation, votre droit d'accès au Service cessera immédiatement et QS Project pourra supprimer les données de votre compte conformément à ses politiques de conservation des données.
12. Loi applicable et juridiction
Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois irlandaises, sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois. Tout litige découlant de ou en relation avec les présentes Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux irlandais, sauf que rien dans la présente Section n'empêchera une partie de demander une mesure provisoire ou une injonction devant tout tribunal compétent. Ce choix de loi et de juridiction ne limite pas les droits obligatoires de protection des consommateurs dont vous disposez en vertu des lois de la juridiction dans laquelle vous résidez habituellement.
13. Communications et avis électroniques
En utilisant le Service, vous consentez à recevoir des communications de QS Project par voie électronique, y compris par courrier électronique et via des notifications en service, conformément à la Loi sur le commerce électronique de 2000 et aux Règlements des Communautés européennes (Directive 2000/31/CE) de 2003 (S.I. n° 68/2003). Ces communications électroniques doivent satisfaire à toute exigence légale selon laquelle les communications doivent être écrites. Vous êtes responsable du maintien d’une adresse e-mail actuelle et valide pour la réception des mentions légales et opérationnelles.
14. Droits statutaires et droits des consommateurs
Rien dans les présentes Conditions ne doit exclure, restreindre ou modifier les droits ou recours dont vous pouvez disposer en vertu des dispositions impératives du droit irlandais ou de l'Union européenne applicable, y compris la Loi sur les droits des consommateurs de 2022, le Règlement de l'Union européenne (droits des consommateurs) de 2014 (S.I. n° 484/2014) et la Loi sur la vente de biens et la fourniture de services de 1980 (telle que modifiée). Lorsqu’une disposition des présentes Conditions entre en conflit avec un droit statutaire auquel il est impossible de renoncer, le droit statutaire prévaudra dans la mesure de l’incompatibilité.
15. Plaintes et résolution des litiges
Si vous avez une plainte relative au Service, nous vous encourageons en premier lieu à contacter notre équipe d'assistance afin que nous puissions chercher à résoudre le problème rapidement et de manière informelle. Si le problème ne peut pas être résolu par notre procédure de plainte interne, vous pouvez poursuivre la résolution devant les tribunaux applicables conformément à la section 12 ci-dessus. Pour les consommateurs résidant dans l'Union européenne, les informations concernant la résolution des litiges en ligne sont disponibles sur https://ec.europa.eu/consumers/odr.
16. Fonctionnalités assistées par l'IA
Le Service peut inclure des fonctionnalités assistées par l'IA, telles que la génération de contenu basée sur l'IA dans les éditeurs de documents. Votre utilisation de ces fonctionnalités est soumise aux conditions suivantes : - Les fonctionnalités assistées par l'IA sont fournies à titre d'aide à la productivité et ne constituent pas un conseil juridique, financier, professionnel ou toute autre forme de conseil. - QS Project ne fait aucune représentation ni garantie quant à l'exactitude, l'exhaustivité, la fiabilité ou l'adéquation à l'objectif de tout contenu généré par l'IA. - Vous êtes seul responsable de l'examen, de la vérification, de la modification et de l'approbation de tout le contenu généré par l'IA avant utilisation, et de vous assurer que ce contenu est exact, licite et adapté à l'usage auquel il est destiné. - Vous ne devez pas utiliser les fonctionnalités assistées par l'IA pour générer du contenu illégal, diffamatoire, discriminatoire, trompeur ou qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'un tiers. - QS Project peut faire appel à des fournisseurs de services d'IA tiers pour fournir des fonctionnalités assistées par l'IA, et votre utilisation de ces fonctionnalités est soumise à toutes les politiques d'utilisation applicables de ces fournisseurs. - QS Project se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre les fonctionnalités assistées par l'IA à tout moment, avec ou sans préavis, et ne sera pas responsable de toute perte résultant d'une telle modification, suspension ou interruption.